SERVICE

JAP工房の直営店だからできること。

例えば、お買い求め前の指輪のサイズフィッティング、カスタム相談。

お買い求め前の指輪のサイズフィッティング、カスタム相談等、店頭に来て頂けてこそ出来ることが沢山あります。

 

ご注文に際して


当店の製品は全てJAP工房とJAP工房フレンズメーカーが手作りしている物です。原則として「受注生産」となります。

ご注文から3週間〜1ヶ月のお時間を頂き、ひとつひとつお作り致します。

※店頭商品はサンプルを除きお持ち帰り頂けます。

※誕生日の贈物等受取日の指定が有る場合は、可能な限り対処致します。

 

お求めの前に


1.ご自分の指輪(指)のサイズが分からない方

▶サイズリングでその場でお計り致します。

2.店頭に無いサイズの指輪の着け心地を確認したい方(*)

▶1時間程お待ち頂ければ仮フィッティングを致します。

3.衣料品やベルトのサイズが分からない方

▶ご試着頂けます。(Tシャツ等カットソー製品に限りご試着ご遠慮ください)

4.贈物にしたいので出来上り日を指定したい

▶出来るだけご希望に添える様にいたしますので、お早めにご注文頂けますと幸いです。

5.その他、各種カスタム相談や、商品に関する疑問にお答えします。

 

(*)印は吉祥寺本店GUILD-UNITのみのサービスとなります。ご注意ください。

お買上後でもお気軽に


1.何かの都合でお買い求めの商品が壊れてしまった場合

▶ジュエリー、革製品、雑貨、衣料品に関わらず、JAP工房で製作している物は、ほとんどの場合お直しが可能です。まずはご相談ください。有償にて修理・交換致します。

※明らかに製造工程に於ける不手際に依る破損の場合には、無償にて交換致します。

2.購入後のサイズ直し

▶特に指輪に限り、お買上後にサイズが合わなくなった場合のサイズ直しも可能です。(一部、セットされている宝石の特性により、サイズ直しが不可能なものも有ります。)※有償となります。

 

★まずは、電話またはメールにてご相談ください。


■ご来店前やお買上後のご質問は、下記電話や、メールにてお気軽にお問合せ下さい。即答出来ない場合も、後日担当よりご返答させて頂きます。※ご質問の内容に依りお答えしかねる場合もございます。予めご了承ください。


お問合せ

吉祥寺本店/GUILD-UNIT

〒180-0003 東京都武蔵野市吉祥寺南町1-15-5 伊藤ビル 3階 最寄り駅■JR中央線,総武線・京王井の頭線:吉祥寺駅

☎ 0422-46-1436 平日■11:30〜20:00

軽井沢店/SIN guild-unit club

〒389-0102 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢3-12 最寄り駅■JR東日本信越新幹線・しなの鉄道:軽井沢駅

☎ 0267-42-6269  営業日の12:00〜18:00 (春から秋までの営業・不定休です)

MAIL

Email: contact@jap-inc.com

 


注意★メールによるお問合せは、下記メールフォームよりお願いします。フォーム以外のメールは確認出来ない場合が有ります。


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